Die Ortsstelle unterhält mit ihren 40 Rettungssanitätern aus St. Leonhard und Ruprechtshofen ( siehe auch Mannschaft ) die rettungsdienstliche Versorgung der beiden Gemeinden, im Bedarfsfall auch der Nachbargemeinden, an 31 Tagen im Monat, rund um die Uhr.

Diensteinteilung: erwartet werden mindestens 24 bis 36 Dienststunden pro Monat, wobei Tag und Zeit des Dienstes ein Monat im Voraus ( oder bei noch freien Diensten auch spontan bzw. kurzfristig ) selbst eingeteilt werden ( aber „umso mehr Dienste umso mehr Erfahrung“ );

kann ein Dienst nicht erledigt werden, so ist nach Möglichkeit für einen Ersatz zu sorgen;

die Mitarbeit ist ehrenamtlich, es erfolgt keine finanzielle Entlohnung, auch werden keine hauptamtlichen Sanitäter oder Zivildiener eingesetzt. 

Dienstbetrieb: ein Einsatzteam besteht in der Regel aus zwei Sanitätern

Die Rufnummer 2144 bzw. der Notruf 144 wird über die Leitstelle in St. Pölten abgewickelt, von der auch die Alarmierung der Dienstmannschaft über Diensthandys und Dienstpager erfolgt ( Keine Bindung ans Telefon! Doppelte Alarmierung zur Ausfallssicherheit ).

Eine örtliche Besonderheit besteht darin, dass sich die Sanitäter nicht an einer Dienststelle sondern im Ortsgebiet aufhalten.

Hinsichtlich der Einsatzzeiten besteht das Ziel, jeden Punkt im Einsatzgebiet innerhalb von 10 Minuten nach Alarmierung erreichen zu können.

Zur Diensteinteilung und zum Austausch von Informationen findet einmal im Monat eine Mannschaftsbesprechung statt. Für dazwischen auftretende Probleme stehen der Ortsstellenleiter Mario Angerer, seine Stellvertreterin Adelheid Pöllendorfer, die Sachbearbeiter oder der Dienstführer, ( u.a. via Handy ) zur Verfügung.

2010 absolvierte die Ortsstelle mit beiden Autos 867 Einsätze und Aufträge. 

2009 waren es 1.141 Einsätze und Aufträge

2008 waren es 1.177 Einsätze und Aufträge

2007 waren es    845 Einsätze und Aufträge

2006 waren es 1.385 Einsätze und Aufträge

2005 waren es 1.123 Einsätze und Aufträge

2004 waren es 1.017 Einsätze und Aufträge

2003 waren es 1.003 Einsätze und Aufträge

2002 waren es 1.237 Einsätze und Aufträge

7 –10 % betreffen akute Notfälle ( Zusammenarbeit mit Notarztwägen ).

das sind akute Verletzungen/Erkrankungen, bei denen eine akute Lebensgefahr nicht ausschließbar und die Begleitung durch einen Notarzt ( eigene Ausbildung ) erforderlich ist.

In diesen Fällen übernimmt das Rettungsteam der Ortsstelle die Erstversorgung und betreut den Patienten bis zum Eintreffen des Notarztes.

Weitere 25% fallen auf Rettungstransporte ( akute Verletzungen/Erkrankungen ohne Lebensgefahr, aber der Notwendigkeit eines Krankenhaustransportes ohne Arztbegleitung ).

Alle weiteren Transporte ( ca. 65% ) entfallen auf Kranken- und Ambulanztransporte ( keine akuten Erkrankungen/Verletzungen, die trotzdem eine Behandlung benötigen ).

Gerade bei Rettungs- und Akuteinsätzen kann es vorkommen, dass ein Erlebnis als belastend erlebt wird.

Studien haben gezeigt, dass Reden über das Erlebte zu einer deutlichen Abschwächung der Belastung führt. Vor allem Gespräche mit Kollegen, die über dasselbe Fachwissen und die gleiche “Sprache“ verfügen, werden als sehr hilfreich erlebt. 

Dem wird auch beim Roten Kreuz durch speziell ausgebildete Mitarbeiter Rechnung getragen. An unserer Dienststelle sind zwei Kollegen für derartige Gespräche ( SvE  / „Stressverarbeitung nach belastenden Ereignissen“ nach Mitchell ) geschult, sie werden als sog. PEERS bezeichnet. 

Peers können von den Kollegen selbst kontaktiert werden, sie nehmen in bestimmten Fällen aber auch von sich aus mit Kollegen Kontakt auf.

Die Gespräche  verstehen sich nicht als Konkurrenz zu persönlichen sozialen Bewältigungsformen ( Freunde, Familie usw. ) der Kollegen, sondern als Ergänzung und Angebot der Organisation. Alle Peergespräche unterliegen auch innerhalb des RK der absoluten Verschwiegenheitspflicht !